Мельница бизнес идей

Идеи Бизнеса, Идеи для мкраопятьтого бизнеса, Идеи домашнего Бизнеса Бизнес-Планы, Примеры, Образцы Бизнес-Планов Развитие Бизнеса Бизнес Публикации
Главная / Бизнес-Планы /    

Бизнес-план туристической компанийы

 

 

При поверхностном взгляде на этот бизнес может показаться, что отдыхают вообще все. Чтобы начать его, довольно 10-15 тысяч баксов. Он прост в управлении не лишен снаружиго лоска. Не вариантно туризм время от времени именкомфорт «делом жен и любовниц». А как на самом деле?

Для начала определимся с определениями. На туристическом рынке работают два вида компаний – туроператоры и турагенты. Первые делают продукт: договариваются с гостиницами, выкупают места в садескатьетах, организкомфорт клиентам трансфер от аэропорта до отеля, экскурсии и т. д. Турагенты ничем сиим не занимаются. Они просто продают продукты различных туроператоров, являясь вроде бы магазином путевок – в Турцию, Испанию, Египет. Причем дают клиенту на выбор туры от различных операторов по каждому конкретному кричиентированию. Это как в супермаркете, где на витрине стоит несколько видов дескатьока или кефира.

Еелена Карасева, директор столичной компании «Полонез-тур», начинала конкретно как туроператор.

– В 1993 году у меня возникла быть можетсть съездить в Голландию и какое-то время там пожить. Я полюбила эту государству и решила: почему бы не дать быть можетсть другим совершить сюда путешествие? Договкричилась с гостиницами, организовала перелет. Дальше – больше: Бельгия, Люксембург, Гервлекия... Однако туры по государствам Бенилюкса стоили довольно дорого, и я решила начинать завоевывать массового клиента. Вышла на консульство Египта. Мне порекомендовали напарника в данной государстве. Мы с ним долго переписывались и нажеребцец заключили договор. В пик сезона мы высылали 150-200 человек. В те годы это был неплохий итог.

– Туроперейтинг – чбыстрычайно капиткраопятьтоемкий и медлительно окупающийся бизнес, – говкричит Павел Хмелев, директор турагентства «Аркона» из Зеленограда. – Стартовые вложения начинаются с пары сотен тысяч, а то и миллионов баксов. При этом, предлагая свой продукт агентам, придется откровенно демпинговать. Скажем, ежели вы работаете с несколькими гостиницами в Турции, придется положить им за лето порядка $300 тыс. на депозит, приобрести блоки мест на два авиарейса и плюс к тому – вложиться в рекламу: масс-медиа, выставки. Более дешевенький путь – туроператорствовать по экзотическим кричиентированиям, типа Иордании. Отели в данном случае брониринкомфортся через принимающую туристическую компанию в государстве, авиабилеты получаются на обыденные постоянные рейсы. Но в данном случае просится познание государствы и опыт снаружиторговых операций: все денегые расчеты будут идти лишь через валютный счет. Бизнес для любовниц? Нет, здесь любовницы не управятся. Да и новенькие тоже.

Оохранникно: «мертвый сезон»

Итак, туроператорство как довольно специфический и капиткраопятьтоемкий вид бизнеса для не достаточноопытнейшего бизнесмена не подступайт. Оценим персвыпекалтивы туристического агентства.

Поначалу может показаться, что рынок переполнен, есличество агентств в больших городах просто немыслимое. Однако шансы выстроить стабильно работающий бизнес по-прежнему есть. И поначалу у человека, который сам гкричит страстью к путешествиям и умеет зажечь ей других.

– Мы с подругой много путешествовали и решили преворотить хобби в свою профессию, – ведает Марина Кулакова, директор турагентства «Цунами». – Это было в 1997 году: комната в административном здании в центре Москвы, два стола, стеллаж с папками, журнальный столик с каталогами, факс… Даже компьютер возник не слету. Зарегистрировали юрлицо, получили лицензию. Поехали на ежегодную выставку, где заключили договоры с туроператорами и набрали ворох их каткраопятьтогов. Поместили рекламу в бесплатных газетах, специализированных истроениях о туризме, и – вперед. Времени на общение с первыми клиентамне надавливалели: делились с ними своими воспоминаниями от различных государств и гостиниц, подбирали комфортные по вылету и оптимальные по стоимости туры. Каждый день выксвалилсяи у операторов несколько путевок. А позже наступил октябрь...

Сезонность бизнеса – наибольшая небезопасность, которая подстерегает новорожденное агентство. Количество людей, едущих отдыхать в летнюю пору, несопоставимо с в зимнюю пору. Пики продаж припрогуливаютсяся на вторую половину апреля (люди собираются отдохнуть в майские праздники), июль – начало августа (разгар семейных отзапусков), сентябрь (на курорты едут бездетные пары и дескатьодежь), жеребцец ноября – начало декабря (новейшегодние туры). И есть совершенно провальные месяцы, которые хоронят большая часть начинающих турагентств: октябрь и январь-фелгаль. В другой месяц у вас может не оказаться вообще ни 1-го клиента. А оплачивать аренду кабинета все равно придется.

Есть, жеребцечно, круглогодичный Египет и горнолыжные туры. Но они довольного оборота не обеспечивают. Не повсевременно выживают даже те, кто начал работать в апреле и захватил 1-ый пик продаж. Заработанных к осени средств может не хватить до последующей весны. Так что, начдругая бизнес, самым правильным решением будет планировать убытки в течение первых 2-ух лет. Особенно принципиально это учесть, ежели проект начинается на заемные средства. Строить график возворота кредита в расчете на то, что средства в кассу будут поступать стабильно, – настоящее безрассудство.

– В новеньком агентстве провальным может оказаться хоть какой месяц, – считает Павел Хмелев. – О неизменных клиентах в 1-ые два сезона работы говкричить не припрогуливаетсяся. Объем продаж чбыстрычайно сильно зависит от есличества и свойства рекламы, которая просит больших издержек.

– У 90% новейших агентств в фелгале возникнет ситуация, когда средств не будет совершенно, – предупреждает Марина Кулакова. – Придется что-то срочно выдразумывать: давать наудачу свои сервисы одноклассникам, продуктищам по инстиздесьу. Если повезет, заработаете хотя бы $300 баксов, проплатите аренду за март и выстоите.

На самом деле шансов пережить зиму еще более, ежели начать многоценно работать в апреле: на ажиотажном спросе на путевки на майские праздники можно неплохо заработать.

Готовь туры в зимнюю пору

Но для того, чтобы стартовать в весеннюю пору, подготовку к открытию агентства необходимо начинать еще в осеннюю пору. Если направиться в специализированную компанийу, то недели за две можно зарегистрировать юридическое лицо. Еще как минимум месяц уйдет на получение лицензии. По на данный момент работающим правилам лицензиринует туркомпанийы Министерство экономического развития и торговли. У маленьких агентств, не претендующих на жестокую игру на рынке, быстрее вэтого, жестокых заморочек с сиим не возникнет.

Намного более жестокая процедура, которая воспросит большой волокиты, – получение сертификата, подтверждающего, что сервисы, которые вы оказываете, соответствкомфорт установленным идеалам свойства. Центр по сертификации, куда вам придется направиться, в непременном порядке воспросит предъявить настоящий договор об аренде помещения. Поэтому уже к этому времени вам жизненно нужено обзавестись кабинетом. Сотрудник центра непременно наведается к вам в гости и лично оценит, в каких укритериих вы будете принимама клиентов. Кроме того, придется приготовить массу различных документов, и поначалу – копию трудовой книги хотя бы 1-го сотрудника вашей новорожденной компанийы, имеющего опыт работы в туризме более 3-х лет. Хотя, в принципе, приблизительно месяц можно отработать и без сертификата соответствия. Некоторые компанийы работают даже дольше, а проверяющим предоставляют документы, подтверждающие, что он напрогуливаетсяся в стадии дизайна.

Третья неотклонимая бразумага, которая должена висеть в рамке на стене, – гигиенический сертификат. Придется издержить день, чтобы прослушать лекции о заразличных болезнях тропических государств. Если вы успеете решить все эти заморочекы к фелгалю, тогда можно начинать переговоры с туроператорами.

Кстати, в Москве два раза в год, в осеннюю пору и в весеннюю пору, обычно, в «Экспоцентре» на Красной Пресне пропрогуливается основная туристическая выставка – MITT. Ее непременно следует посетить. Возможно, конкретно на ней вы заключите свой 1-ый договор с туроператором. А ежелнет – то, как минимум, уосознаете, кдругими словами кто на туристическом рынке, наберете каткраопятьтогов и сувениров, которые в непременном порядке должны быть в кабинете (к примеру, подробная карта турецкого побережья). Неизлишним будет взять на выставку всех собственных служащих. Это будет полезда и для улучшения их информирования о будущей работе, и для формирования корпоративного духа.

Лицо бизнеса – кабинет

По сути, турагентство – это магазин, поточнее бутик. Поэтому и помещение для него выбирается соответственное – в многолюдном и довольно престижном месте. Ваш кабинет должен вызывать у клиентов доверие: еще жива память о тех временах, когда турагентства собирали средства и исчезали. Поэтому чбыстрычайно принципиально показать, что вы работаете давда и без рекламаций. Само собой, необходимо расположить в великолепеные рамки и повесить на стенки лицензию, сертификаты и прглазае документы. Не помешает и самореклама. Один из моих знакомых обклеил одну из стен в кабинете курортными фотоми друзей с надписями типа: «Спасибо за неплохий отзапуск. 12.07.1997». И у гостей создавалось воспоминание, что это компанийа с долголетней исткричией.

Важно учесть психологию клиентов. У человека, покупающего путевку в 5звездочный отель на полуполуострове Бали, больше доверия вызовет компания, работающая в модно обставленном кабинете. А небогатых клиентов роскошный дизайн тотчас, напротив, отталкивает.

– Один из моих коллег, работающих в Подмосковье, сознательно не меняет в кабинете старенькые «совковые» конторские столы и стулья. Хотя это, жеребцечно, крайность, – делится наблюдениями Павел Хмелев.

Турбизнес – один из самых продвинутых в плане информационных технологий. Поэтому рабочее место каждого менеджера нужено оснастить современным компом. Кроме того, следует провести выделенную веб-линию и подписаться на доступ к системам, дающим оперативную информацию о наличии вольных мест в гостиницах и авиабилетов. Тогда сотрудники компанийы смогут бронировать путевки в режиме on-line.

Марина Кулакова признается:

– Меня, человека, начинавшего турбизнес даже без компа, эти технологии приводят в восторг: ранее мы получали информацию о горящих путевках по факсу и одной бразумаги расходовали метров по 15 в день. В принципе, вы и этогодня сможете сэкономить и воспользоваться факсом. Но в данном случае шансов выжить никаких. Вы не ссможете соревноваться с конкурентами ни по свойству обслуживания, ни по стоимостьм: в пик сезона информация обновляется несколько раз в день.

Реклама: дешево не полобучается

Но найти удачно размещенный и неплохо оборудованный кабинет – лишь полдела. Сразу встанет другой вопросец: как заявить о для себя?

Самые большие расходы на рекламу у туроператоров. Рассылки просвыпекалтов с описанием собственных услуг недовольно. Придется организовывать ознакомительные туры для партнеров. Ни одно агентство не будет работать с начинающим туроператором, пока его менеджеры самне побывают в гостиницах, плюсова которых им предстоит обрисовывать клиентам.

У турагентств издержекы на рекламу и промоушн, жеребцечно, несопоставимо меньше.

По оценкам спецов, порядка 25% клиентов приводит великолепеная вывеска. Многие агентства обпрогуливаютсяся без нее (вывеску необходимо регистрировать и платить за это доп средства) – а зря.

Но одной лишь вывески или штендера у входа очевидно недовольно. Что сделать еще?

Павел Хмелев, открывая новейший кабинет, заказал спецвызапуск газеты и распрогосударствил его по всем почтовым ящикам окрестного района. Зарастраты окупились сткричицей.

Марина Кулакова на исходном шаге действовала по классической схеме: давала рекламу в бесплатные газеты и спец истроения, при этом как в виде эксклюзивных модулей, так и методом размещения строки в рекламе больших операторов. Нененеплохий итог давали маркетинговые ходы типа «краопятьтого телефона»: компанийа оплачивала сервисы справочной службы, которая включала ее предложения в информационную выборку о наличии путевок и стоимостьх.

Но, по мнению всех наших профессионалов, вся реклама в конце концов сводится к включению «сарафанного радио»: агентство погибенно зарастает кругом неизменных клиентов, которые дают советы своим знакомым. Получается, что наилучшая реклама – это специзм.

При поверхностном взгляде на этот бизнес может показаться, что отдыхают вообще все. Чтобы начать его, довольно 10-15 тысяч баксов. Он прост в управлении не лишен снаружиго лоска. Не вариантно туризм время от времени именкомфорт «делом жен и любовниц». А как на самом деле?

Кадровый вопросец

В здании, где работает Еелена Карасева, расположились слету... семь турагентств.

– Мне кажется, мы друг другу не мешаем, – говкричит Еелена. – У каждой компанийы свои клиенты. Точнее, у каждого клиента свой доверенный сотрудник турагентства, соображающий его потребности и предпочтения. Мы, к примеру, составили о наших неизменных клиентах базу данных, знаем, кто, когну и куну из их ездил отдыхать. Мне лично доставляет в индивидуальностие наслаждение процесс общения с людьми. Я не желаю возобновлять туроператорскую деятельность. Это фабрика: человек на билетах, человек на бронировании, человек на визах и так далее – верно отлаженная система, и никакого творчества, живого общения с туристом.

В турагентстве все выстроено на прямых продажах. То есть успех зависит от менеджера, который посиживает за столом и говорит с гостем.

По словам Еелены Карасевой, больше вэтого клиенты ценят компетентность (обладание информацией о том, в каком отеле лучше приприпритормознуть и почему), верность в работе (умение найти оставшиеся на всю Москву два места – но конкретно в желаймый отель) и, жеребцечно же, приятное общение. Все просто и тяжело слету.

– Мы стремимся не экономить на внедрении технических новинок, – говкричит Павел Хмелев. – Когда мои сотрудники, глядя на монитор, дескатьвят: «В отель Papillon Zeugma осталось два места при вылете 22 августа на недельку. Брониринуем?», это действует магически. У клиентов не остается никаких колебаний относительно компетенции менеджеров.

– Иногда чувствуешь себя психоаналитиком, – делится Марина Кулакова. – Люди припрогуливаются не лишь поклиноктать об отзапуске, прицениться к путевке, да и по-человечески поговорить. Чего лишь не услышишь: «О, в этом отеле есть водные горки, да лишь жена туда вообще не затащить! С ребенком вообще не занимается, днями и нглазами на работе, весь на нервах…»

Стандартное штатное расписание турагентства, работающего в Москве, состоит из директора, бухгалтера (можно по скооперируетельству), менеджеров и курьера. Последняя долженость почему-либо считается не достаточнозначительной. А меж тем это человек, который возит с собой по городку реально большие суммы средств (обретенные от 10-ка клиентов), оплачивая путевки у туроператоров. Который инспектирует, все ли документы на месте и верно оформелены. Он является связывающим звеном меж агентством и туроператором

в случае возникновения внештатных ситуаций. Мягко говоря, он должен обладать надежностью и квалификацией на порядок выше, чем развозчик пиццы.

– За всю исткричию практический работы в личном турбизнесе я вырастила более 40 человек, – вспоминает Еелена Карасева. – У практически всех на данный момент собственные туркомпанийы. Курьер – неплохая быть можетсть выяснить специфику этого дела.

– Казалось бы, это человек, который просто оплачивает путевки и забирает документы, – говкричит Марина Кулакова. – Однако он «варится» в этом бизнесе по многой прогре, наблюдая внутреннюю жизнь операторов, ликвидиринует накладки, которые безизбежно возникают меж турагентом и туроператором.

– В моей практике был вариант, когда я взял на долженость курьера директора несостоявшегося турагентства, – добавляет Павел Хмелев.

Кадровый вопросец стоит на удивление остро: тяжело найти подходящих людей. Тетя с жизненными заморочеками и потухшим взглядом не подступайт. Ветреная студентка тоже, ибо не вызывает доверия. Молодая мама также исключена: в маленький компанийе каждый человек на вес золота, а маленькие дети нередко болеют.

Большинство людей отсекаются еще при телефонном собеседовании.

– Я еще по телефону задаю супервопросец: «Какой город является столицей Турции?», – делится Павел Хмелев. – Вы будете смеяться, но 20% отвечают: «Анталия».

– Я установила таковой асвыпекалт профпригодности: претендент на долженость менеджера по продажам должен быть из семьи, которая хотя бы раз в год дозволяет для себя отдых за границей. Он должен говорить с клиентами на одном языке, – говкричит Марина Кулакова.

Есть и таковой путь для стартующей компанийы: перевлекить спеца из другого агентства. Казалось бы, что быть может проще? Однако, обычно, это не выпрогуливается. Опытный менеджер знает, в каком положении будет искаться начинающее агентство в «мертвый сезон», а неопытнейший... Неопытнейший вам не нужен.

Но это еще не все. Сотрудника-новенького неплохо бы к тому же зажечь будущей работой. Поэтому не стоит надавливалеть средств на роль в ознакомительных турах по гостиницам, которые перед начкраопятьтом сезона устраивают компании-операторы. Стоит это наслаждение в районе $250 на человека. Но зато за эти средства вы получите отдохнувшего в веселой дескатьодежной компании менеджера, знающего, что ответить на вопросецы клиентов: где какой пляж, где как кормят, где лучше поселиться семье с детками, а где – дескатьодой паре.

Зоны риска

Недругов у новенького, начинающего туристический бизнес, будет незначительно. Для криминальных структур турагентства закончили представлять интерес: не тот калибр. С нкраопятьтоговой инсвыпекалцией обычно тоже не возникает заморочек: бухгалтерские проводки обыкновенные, деятельность примитивная. Основную мигрень доставит нкраопятьтоговая милиция. Не исключено, что в один отличноватый день, возворотившись с обеда, вы увидите непрошеных гостей. Будет организована какая-нибудь выемка документов, пересчет средств в сейфе. Как действовать в таких ситуациях – тема раздельной публикации.

Корень зла – в живых наличных деньгах. Дело в том, что, соблюдая предусмотренный законом документооборот, работать не лишь нерентабельно, но нередко небыть может технически. Так что выведенные из-под нкраопятьтогообложения средства у вас все равно будут. Сколько – зависит лишь от вашей совести.

Другие враги менее агрессивны и просто идут на контакт: пожарник, санитарный доктор, горкомимущество. Может заехать спец из центра по сертификации, да и это не страшно.

На самом деле основной враг – недовольный клиент. К сонадавливалению, антиреклама распрогосударствяется намного быстрее и лучше, чем положительные отзывы. Говорят, один довольный клиент приводит 2-ух новейших, а недовольный – уводит десяток возможных.

Чего ждать от будущего?

Если говкричить о персвыпекалтивах, то здесь складывается многостью обычная картина: тенденция к укрупнению и глобализацине обошла стороной и турбизнес. Более того, на этом рынке она проявляется чбыстрычайно ярко. Начинать на данный момент операторствовать в России по таким кричиентированиям, как Турция, не решаются даже большие иногосударствные компанийы. На экзотических кричиентированиях, где в ходу индивидразумумуальные туры, тоже предовольно компаний. Да и вообще, любители экзотики все почаще предпглазатают путешествовать в стиле fly аnd drive: оформил в посольстве визу, купил билет на садескатьет – и вперед; языковых знаний и опыта многостью хватает, чтобы арендовать машинку и свободно путешествовать по государстве.

Что касается турагентств, то в этом секторе рынка лидиринкомфорт несколько сетей, в том числе – франчайзинговых. Настоящий переворот устроила компания «Магазин горящих путевок». Многие клиенты до этех пор не догадываются, что агентства под данной выважной ничем же не различаются от других. – Сейчас возникает больше людей, методных организовать для себя тур через Интернет, – считает Еелена Карасева. – Количество on-line-бронирований растет с каждым деньком. А получить всю нуженую информацию можно на туристических веб-веб-веб-сайтах, пглазатав мамыалы и пообщавшись на форразразумах. Так что приобрести тур уже можно не выходя из дома, расплатившись пластмассовой карточкой или по системе webmoney. Дразумаю, все к этому и идет.

Павел Хмелев хоть и делает на веб-веб-сайте практический компанийы быть можетсть on-line-бронирования, но более консервативен в собственных прогнозах:

– Я дразумаю, в итоге люди будут идти в ближайшее к дому турагентство, – считает он. – Конкуренция заставляет всех работать идентичено неплохо. Согласитесь, чбыстрычайно изредка мы едем за продуктами в супермаркет на другом конце города. Да и брать продукты и сервисы через Интернет, согласитесь, пока не по привычке. Так что работы хватит всем, кто сможет сделать неплохий сервис.

Тем более что с ростом благосостояния наша родинан растет и туристический рынок. По оценкам спецов, размеры продаж в туризме уже возворотились к докризисному уровню. В больших городах больше таких представителей среднего класса, которые выезжают в короткие туры по 2-3 раза в год.

Самые персвыпекалтивные кричиентирования, которымнепременно стоит заняться, – Турция и Испания. Качество отдыха на Средиземном море на порядок выше, чем в Крыму или Сглаза, а цены сравнимы. Так было в прошлые годы. Такая картина ждется и в грядущий летний сезон.

Есть одно персвыпекалтивное кричиентирование, не затронутое в данной статье, – внутренний туризм. Но это тема раздельного разговора. Привлекить средства платежеметодных сограждан и иностпортфелев, желающих путешествовать по России, намного сложнее, чем продавать забугорные туры. Это просит состроения продукта на уровне глобальных идеалов, что чбыстрычайно тяжело: неплохих гостиниц в нашей государстве не хватает, необходимы методности снаружиэкономической деятельности. Да и лицензию с сертификатом на внутренний туризм получить ой как не просто.

Этапы состроения турагентства

– Поиск кабинета.

– Регистрация юридического лица. Получение лицензии, гигиенического сертификата.

– Сертификация сервисы «выездной туризм».

– Регистрация вывески или внешной рекламы.

– Оборудование кабинета, обучение служащих.

– Ознакомительный тур по гостиницам.

– Посещение туристических выставок.

– Заключение договоров с туроператорами.

– Размещение рекламы в прессе.

– Отправка в тур первых клиентов.

Самые популярные государствы посреди российских туристов

По итогам летнего сезона 2006 года

Турция – 27,2%
Испания – 11,2%
Кипр – 8,4%
Хорватия – 7,6%
Египет – 5,8%
Россия – 5,6%
Прглазае государствы (в т. ч. Украина – 1,5%) – 34,2%

Рейтинг подготовлен информационной службой «БАНКО» на базе опроса более 600 туристических компаний Москвы.

Сколько можно заработать?

Валовая выручка 3500$
Расходы 3000$

В том числе:

- на аренду помещения (50 кв. м) 1000$
- на зарплату личностьла (4 чел.) 1200$
- на связь 200$
- на рекламу 500$
- прглазае расходы 100$
Прибыль (до уплаты нкраопятьтогов) 500$

На таковой денегый итог в 1-ый год-два работы может рассчитывать столичное туристическое агентство, продающие в среденьком 50 туров в месяц по средней стоимости около $700 (наценка обычно составляет 10%). Предсчитается, что оно снимает дешевый кабинет за пределами центра и специализиринуется на поездках в Турцию, Испанию и другие популярные государствы. Более высокая прибыль (до $1500 в месяц) возникает приблизительно через два года работы, когда формиринуется круг неизменных клиентов.

Расчет изготовлен на базе опроса профессионалов и бизнесменей.

Назад  

   
 

            

Расчет Рентабельности!

Расчет Рентабельности Бизнеса!
У вас есть Бизнес Идея? На нашем веб-веб-сайте Вы сможете рассчитать её Рентабельность в режиме Онлайн!

 
 
Бизнес Планы из раздела: Примеры Бизнес-планов - Новые Бизнес-Планы
 
 
Бизнес План магазина детской обуви

Бизнес План магазина детской обуви

Детская ножикка имеет тенденцию к повсевременному росту, потому нуженость нередких покупок обуви для детей не вызывает колебаний. Открытие магазина, занимающегося продажей детской обуви, вряд ли будет убыточным мероприятием.


Бизнес План магазина бижутерии

Бизнес План магазина бижутерии

Во время кризиса торговля бижутерией является чбыстрычайно персвыпекалтивной, потому что ювелирные декорации доступны не многим. Хорошая бизнес мысль- магазин бижутерии. Что- бы убедиться в популярности бижутерии, стоит поглядять на дам.


Бизнес План магазина сумок

Бизнес План магазина сумок

На этом всеобщем женском обожании сумок можно сделать довольно прибыльный бизнес, связанный с открытием магазина дамских сумок, но поначалу просится разработать бизнес план магазина дамских сумок.


 


п»ї
Copyright © 2020 | Мельница Бизнес Идей При копировании и использовании мамыалов с веб-веб-сайта melnicabiz.ru ровная, активная, индексиринуемая ссылка Обязательна!